Możliwość zapłaty zaliczkowej

W razie jakiejkolwiek wątpliwości, zadzwoń pod nr.575 218 442, lub skontaktuj się z nami poprzez pocztę elektroniczną pod adresem  biuro@aipdekor.pl .

Pamiętaj, jeżeli nie chcesz płacić z góry za produkty o większej wartości powyżej 1500 zł, jest możliwość zapłaty zaliczkowej. Wystarczy skontaktować się z biurem AIP DEKOR, w celu uzgodnienia formy płatności, oraz zawarcia odrębnej i indywidualnej umowy sprzedaży lub o dzieło. 

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i rozwiązywanie sporów

 Nieustannie czynimy wszystko co w naszej mocy, by zapewnić najwyższy poziom jakości obsługi i oferowanych usług. Dlatego zobowiązujemy się do świadczenia usług lub sprzedaży towarów, pozbawionych wad fizycznych oraz prawnych. W przypadku, gdy nabyty towar lub usługa są wadliwe, przysługuje Państwu jako konsumentom, prawo wniesienia reklamacji. 
 
JAK WNIEŚĆ REKLAMACJĘ Aby wnieść reklamację, mogą Państwo skorzystać z poczty elektronicznej lub tradycyjnej. Poniżej podajemy dane, pod które należy kierować reklamacje:
 
AIP DEKOR - ARTYSTYCZNE IDEE PRZESTRZENI PIOTR GARGAS Skołyszyn 423B, 38-242 Skołyszyn biuro@aipdekor.pl
 
W celu umożliwienia nam sprawnego rozpoznania zgłoszenia reklamacyjnego, powinno (ale nie musi) ono zawierać: 

• imię i nazwisko,

• adres,

• nr telefonu i adres e-mail,

• datę zawarcia umowy,

• datę stwierdzenia przyczyny reklamacji,

• opis problemu,

• żądanie reklamacji,

• podpis,

przy czym udostępniamy możliwość złożenia reklamacji przy użyciu formularza, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. 
 
PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI Otrzymane reklamacje rozpatrujemy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności ustawy Kodeks cywilny. Informacje o stosowanej przez nas procedurze rozpatrywania reklamacji znajdą Państwo w regulaminie naszej strony internetowej, w części „Reklamacje” oraz poniżej.
 
Czas rozpoznania: wynosi 14 dni od daty zgłoszenia.
 
Podstawa reklamacji: reklamacje można składać z tytułu rękojmi za wady towarów objętych umową sprzedaży oraz innych usług. 
 
Żądanie reklamacji:

• Mogą Państwo żądać wymiany towaru na wolny od wad albo usunięcia wady. Jesteśmy obowiązani wymienić towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Państwa.

• Możemy odmówić zadośćuczynienia Państwa żądaniu, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową towaru wadliwego w sposób wybrany przez Państwa jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałby nadmiernych kosztów.

• Jeżeli towar ma wadę, mogą Państwo złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Państwa wymienimy towar wadliwy na wolny od wad albo usuniemy wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli towar był już przez nas wymieniony lub naprawiany albo nie uczyniliśmy zadość obowiązkowi wymiany towaru na wolny od wad lub usunięcia wady. Nie mogą Państwo odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna. 

• Jako konsumenci, mogą Państwo zamiast zaproponowanego przez nas usunięcia wady żądać wymiany towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Państwa jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez nas. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Państwa inny sposób zaspokojenia.

• Obniżona cena o której stanowi powyższy punkt, powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru z wadą pozostaje do wartości towaru bez wady.

Informacja o rozpatrzeniu reklamacji: W treści składanej reklamacji zaleca się podanie danych kontaktowych, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej. W przypadku braku podania tych danych, udzielimy odpowiedzi na reklamację w sposób analogiczny do jej wniesienia.
 
POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW Jeżeli nie będą Państwo zadowoleni ze sposobu rozpatrzenia reklamacji, mogą Państwo skorzystać z przysługujących sposobów pozasądowego rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Jako konsumenci, mogą Państwo skorzystać z następujących możliwości:

• Złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej. Adres właściwego sądu można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem URL

https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.

• Złożenie wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Usługodawcą do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Adres właściwej Inspekcji można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem URL

https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

• Skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

• Złożenie skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE.
 
Szczegółowe informacje o procedurze pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur znajdują się w siedzibach oraz na stronach internetowych wyżej wymienionych podmiotów. 
 
Wykaz podmiotów i instytucji, które realizują zadania związane z pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich oraz szczegółowe informacje w tym przedmiocie, znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępnej pod adresem URL https://www.uokik.gov.pl.

Dostępne metody płatności

Akceptujemy następujące metody płatności w ramach zawieranych umów sprzedaży:

• gotówką przy odbiorze osobistym w naszej siedzibie,

• gotówką przy odbiorze za pobraniem od przewoźnika.
 
W ramach umów o wykonanie dzieła, akceptujemy płatności w formie przelewu na nasz rachunek bankowy, prowadzony pod numerem: 31 8642 1171 2017 7107 4056 0001.

Koszty dostarczenia

Koszty dostarczenia zależne są od rodzaju przesyłki:

  • odbiór osobisty w siedzibie firmy nie wiąże się z żadnymi kosztami
  • kurier wielkogabarytowy zależnie od wagi.  Przesyłki wielkogabarytowe są, kiedy choć jeden z wymiarów przekracza dł.600mm lub szer.500mm lub 300mm wysokości i nie przekracza w największym wymiarze 1500mm i w obwodzie 3000mm. Cena zaczyna się od 22 zł i od wagi 2kg
  • kurier zależnie od wagi. Przesyłka taka nie może przekraczać dł.600mm lub szer.500mm lub 300mm wysokości i zaczyna się od 16 zł 
  • kurier płatne przy odbiorze minimalnie podnosi koszty wysyłki.
  • ZAKUP TOWARÓW POWYŻEJ 400zł sprawia że dostawa jest DARMOWA.

Szczegóły znajdziesz TUTAJ

Darmowa dostawa
Darmowa dostawa (Kurier ) już od 400,00 zł.
Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl